Mirror mode
Ocurre que a veces adoptamos una serie de comportamientos ante determinadas circunstancias de forma totalmente inconsciente y tal vez si fuéramos conscientes de que estamos reaccionando de una manera determinada provocada por un hecho concreto, podríamos obtener mejores resultados.
Y quiero hablar para poner un ejemplo sobre este hecho de 2 posturas que he venido a bautizar como “mirror mode” y “transparent mode” (modo espejo y modo transparente).
El que me gusta es el “transparent mode”. Este se produce cuando nos reunimos con una persona de confianza que se “abre” a nosotros contándonos sus problemas, pensamientos, proyectos… Nosotros solemos responder a este tipo de actitud volviéndonos “transparentes” hacia la otra persona y ofreciendo nuestro sincero punto de vista y consejo acerca de los temas sobre los que gira la conversación y desconectamos de todo lo demás. En este caso solemos decir que hemos “conectado” con la otra persona.
El “mirror mode” no me gusta, pero he de reconocer que es divertido en determinadas circunstancias ya que puede darnos la sensación de estar actuando, y es que el “mirror mode” consiste en eso precisamente, en adoptar la misma postura que está tomando el interlocutor.
El “mirror mode” puede venir provocado por la percepción de falta de sinceridad de la otra persona, que en el momento de ser percibidos producen esta reacción de defensa.
Un ejemplo de conversación en el que se activa el “mirror mode”.
Entrevista de trabajo.
Entrevistador: Señor García, tras valorar los perfiles de todos los candidatos que hemos entrevistado para el puesto vacante le hemos citado a usted para exponerle nuestras conclusiones. En primer lugar informarle de que su perfil nos interesa, nos interesó desde el principio, pero para ser sincero he de decirle que hay otros candidatos mejor titulados que usted y con mayor experiencia en el sector, sin embargo nos gustó su actitud y estamos dispuestos a arriesgarnos y contratarle, pero por desgracia el departamento de personal no nos ha aprobado la expectativa salarial que usted nos presentó y tras mucho negociar, podemos ofrecerle esta cantidad: XX.XXX. Sobre esta cantidad he de mencionarle que anualmente y en función de rendimientos solemos realizar una revisión de salario.
[ El entrevistado se da cuenta de la que lo que están intentando es que acepte le puesto por los 4 Euros que le ofrecen y además darles las gracias y luego a soñar todo el año con el aumento que recibirá algún día. Tras darse cuenta opta por el mismo juego del farol. ]
Entrevistado(activando el “mirror mode”): He de agradecerles enormemente que hayan tenido en consideración mi perfil para este puesto de trabajo en una empresa tan importante como la suya, desde que vi la oferta quise ser aceptado para este puesto pero para ser sincero he de decirle que he estado en varios procesos de selección simultáneamente aparte de este y hay otras empresas interesadas en mi perfil que no tienen ningún tipo de problema con su departamento de personal a la hora de fijar el sueldo de sus trabajadores. No dudo de su palabra en la revisión de salario anual mencionada, pero la diferencia entre el sueldo que yo mencioné y el que usted me propone solamente es de X.XXX Euros y dicha cantidad anual para una empresa como esta no creo que sea ningún problema. Tenga en cuenta que una pequeña diferencia de rendimiento entre un profesional y otro acarreada durante todo un año puede llegar a amortizar con creces esa cantidad. Estoy de acuerdo en que habrá candidatos mejor titulados y con mas experiencia para el puesto que yo, siempre los habrá, pero no quiere decir que vayan a ser mas productivos.
Con estos ejemplos no quiero decir que con los amigos hay que activar el “transparent mode” y en las entrevistas de trabajo el “mirror mode”, porque puede ser totalmente al contrario y además hay miles de actitudes intermedias entre ambas.
Simplemente sugiero ser conscientes de cuando adoptamos una u otra postura.
Image Source: flickr